Case Studies

Nordica merchandising

Il cliente

Nordica, azienda del Gruppo Tecnica, è leader mondiale nel mercato ski & boots e fornitore ufficiale dei migliori atleti dello sci alpino.

La richiesta

Il cliente voleva realizzare un progetto di ecommerce dedicato al prodotto merchandising a marchio Nordica e che avesse il minimo impatto sui propri processi organizzativi e sul coinvolgimento di risorse interne

La soluzione proposta

Per rispondere alle esigenze del cliente, Ringloo in collaborazione con Mapo Studio ha realizzato una proposta di gestione ecommerce in full outsourcing che ha unito la rapidità di esecuzione con la flessibilità dell’esternalizzazione del servizio

I risultati

La realizzazione dell’ecommerce in full outsourcing ha permesso di gestire ordini worldwide con acquisti provenienti da più di 20 paesi, un efficiente servizio di customer care e un elevato tasso di conversione pari a quasi il 2% dei visitatori.

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