Autostrade per l’Italia
Il cliente
Autostrade per l’Italia si posiziona ai vertici in Europa tra i concessionari per la costruzione e gestione di reti autostradali con una rete di circa 5.000 km distribuita tra Italia, Brasile, Cina, India e Polonia.
La richiesta
Il cliente voleva definire una strategia ed un approccio operativo per la propria presenza digitale, in particolare per il mondo social che lo portasse ad essere un riferimento sui temi dell’informazione sulla viabilità, sulla sicurezza stradale e sul marketing territoriale.
La soluzione proposta
Ringloo in collaborazione con Mapo Studio ha studiato una strategia che approcciasse in modo graduale il mondo dei social media identificando i canali principali da presidiare e definendo un piano pluriennale che garantisse i corretti tempi per la riorganizzazione aziendale preposta alla gestione dei relativi processi
I risultati
L’approccio graduale ha consentito di sfruttare i canali social per promuovere inizialmente iniziative in cui Autostrade per l’Italia figurava come partner ufficiale per potersi strutturare internamente e poi evolvere verso una presenza diretta e un dialogo con la propria base utenti (più di 80.000 fan nelle fan page ufficiali) in modalità 24/7.